Gjensidige Ålesund er en forsikringsbedrift som tilbyr et bredt spekter av tjenester innen forsikring, pensjon og fondssparing. Selskapet har en ordning for kundeutbytte, der overskuddet deles med kundene. Gjensidige Ålesund fokuserer på å gi enkle og raske skadeoppgjør, samt rådgivning som er tilpasset den enkelte kundes livssituasjon.
I tillegg til tradisjonelle forsikringer, tilbyr de spesialiserte produkter som Hus Smart forsikring, som har et særlig fokus på trygghet for boligeiere. Selskapet har også en pensjonskalkulator tilgjengelig for alle, samt sparetips og råd for pensjonssparing. Gjensidige Ålesund retter sine tjenester mot både privatpersoner og bedrifter, og tilbyr organisasjonsavtaler og kundefordeler for å imøtekomme ulike behov.