Legg til organisasjon

Personvernerklæring | NorgeGuide

Sist oppdatert: 8. november 2026.

Denne erklæringen forklarer hvordan nettstedet NorgeGuide (norgeguide.com) behandler personopplysninger. Vi følger EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven (2018).

1. Behandlingsansvarlig

Nettstedet eies og drives av Madloba Info Limited, registreringsnummer 2457193, Hongkong («Selskapet», «vi»).

Adresse: International Finance Centre, 8 Finance Street, Central, Hong Kong.

E-post: [email protected].

2. Betalingspartner

Alle betalinger og betalingsoppdrag for betalte tjenester går gjennom partneren vår, Madloba Consult LLC (29 Kote Marjanishvili St, building 2, Tbilisi, Georgia; madlobaconsult.com; e-post [email protected]). Når du bestiller en betalt tjeneste, behandler Madloba Consult LLC opplysningene som trengs for faktura og betaling: navn, firmaopplysninger, e-post, bankopplysninger til fakturaen og opplysninger om betalingen. Betaling skjer bare mot faktura, i USD eller EUR, med bankoverføring (internasjonale SWIFT-overføringer godtas). Vi tar ikke imot kort, og derfor behandler vi ingen kortopplysninger.

3. Hvilke opplysninger vi behandler

  • Kontoopplysninger: innlogging skjer bare med Google-konto, og fra Google får vi navn og e-postadresse. Vi mottar og lagrer ikke passord.
  • Henvendelser via skjema (for eksempel «Legg til organisasjonen din»): navn, e-post, telefon (valgfritt), navnet på bedriften og lenke til nettside eller Google Maps, meldingen din, hvilken side skjemaet ble sendt fra, tidspunkt og at du har godtatt denne erklæringen.
  • Opplysninger om bedrifter i katalogen: offentlig tilgjengelig informasjon om virksomheter (navn, adresse, telefon, åpningstider). Grunnlag: berettiget interesse, katalogen er en oppslagstjeneste.
  • Anmeldelser: visningsnavn og teksten du eventuelt publiserer.
  • Informasjonskapsler og tekniske data: IP-adresse, enhet, nettleser, henvisnings-URL og tidspunkt.

Vi samler ikke inn kortopplysninger eller ID-dokumenter, og vi behandler ingen særlige kategorier av personopplysninger.

4. Formål og rettslig grunnlag

  • Registrering og konto (innlogging med Google-konto): art. 6(1)(b), avtale.
  • Strengt nødvendige informasjonskapsler (drift av nettstedet, sikkerhet): art. 6(1)(f), berettiget interesse.
  • Bedriftskatalogen (oppslagsinformasjon om virksomheter): art. 6(1)(f), berettiget interesse.
  • Henvendelser via skjema (svare på henvendelsen og, når du ber om det, legge bedriften inn i katalogen): art. 6(1)(b), avtale (oppføring); ellers art. 6(1)(f), berettiget interesse.
  • Beskyttelse av skjemaer mot spam (Cloudflare Turnstile) (skille mennesker fra roboter): art. 6(1)(f), berettiget interesse.
  • Sidevisningsstatistikk uten informasjonskapsler (Cloudflare Web Analytics): art. 6(1)(f), berettiget interesse.
  • Analyse (Google Analytics 4) (besøksstatistikk): art. 6(1)(a), samtykke.
  • Markedsføring (Google Ads, GetYourGuide-widgeten) (annonser, konverteringsmåling og turblokk): art. 6(1)(a), samtykke.
  • Betalte tjenester (faktura og betaling via Madloba Consult LLC): art. 6(1)(b), avtale.

5. Informasjonskapsler og analyse

Som standard er bare strengt nødvendige informasjonskapsler slått på. Det finnes fire kategorier: Nødvendige (alltid på), Analyse, Markedsføring og Eksternt innhold (kart, videoer og widgeter fra andre tjenester). Alle unntatt Nødvendige er av som standard. Det er like enkelt å avslå som å godta. Kart, videoer og widgeter fra andre tjenester hører til den egne kategorien Eksternt innhold og lastes først når du har samtykket til den. Google Analytics 4 og Google Ads kjøres bare når du samtykker. Full oversikt finner du på siden Cookiepolicy. Samtykket kan du endre eller trekke tilbake når som helst med knappen «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på hver side.

6. Hvem vi deler data med

  • Hosting: et datasenter i Nederland (EU).
  • Cloudflare Web Analytics: statistikk over sidevisninger uten informasjonskapsler og uten å identifisere deg (Cloudflare, Inc.).
  • Google Analytics 4: statistikk (ved samtykke).
  • Google Ads: annonsering (ved samtykke).
  • GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH): turblokken på forsiden. Med samtykke til markedsføring får leverandøren tekniske data om besøket ditt.
  • Madloba Consult LLC: faktura og betaling for betalte tjenester.
  • Google Workspace: alle henvendelser fra skjemaene på nettstedet samles inn av skjemaene og lagres i et Google-regneark, og de sendes som e-post til redaksjonen. Redaksjonens e-post og dokumenter ligger også i Google Workspace. Data i Google Workspace lagres i Europa. En kopi av e-posten går til redaksjonens innboks i Gmail.

Beskyttelse av skjemaer mot spam (Cloudflare Turnstile)

For å beskytte skjemaene på nettstedet mot spam og automatiske innsendinger bruker vi Cloudflare Turnstile, en tjeneste fra Cloudflare, Inc. Når du åpner en side med et skjema, sjekker Turnstile i bakgrunnen at det er et menneske som fyller ut skjemaet. For dette mottar Cloudflare tekniske opplysninger om nettleseren og tilkoblingen din: IP-adresse, nettleserinformasjon (User-Agent), tekniske kjennetegn ved tilkoblingen og sideadressen. Cloudflare behandler disse opplysningene på våre vegne for å skille mennesker fra roboter. I tillegg bruker Cloudflare dem selv til å forbedre robotgjenkjenningen. Opplysningene brukes ikke til reklame eller profilering. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å beskytte nettstedet og skjemaene mot misbruk. Les mer: Turnstile Privacy Addendum og Cloudflares personvernerklæring.

Databehandlerne følger instruksene våre (art. 28 GDPR). Vi selger ikke personopplysninger.

7. Overføring utenfor EØS

Selskapet er registrert i Hongkong, betalingspartneren holder til i Georgia, og Google-tjenestene og Cloudflare kan behandle data i USA. Enkelte opplysninger kan derfor bli behandlet utenfor EØS. For slike overføringer bruker vi EUs standard personvernbestemmelser (SCC) og supplerende tiltak. Kopien av henvendelsen i Gmail kan bli behandlet av Google også i USA. Google LLC deltar i EU-US Data Privacy Framework.

8. Lagringstid

  • Konto: så lenge den er aktiv; når du sletter kontoen, sletter vi opplysningene innen 30 dager, med mindre loven krever at vi oppbevarer dem lenger.
  • Henvendelser via skjema: 6 måneder etter at henvendelsen er avsluttet, deretter slettes de.
  • Tekniske logger og sikkerhetskopier: inntil 30 dager.
  • Google Analytics-data på bruker- og hendelsesnivå: 2 måneder.
  • Valget ditt om informasjonskapsler (ng_cookie_consent): 6 måneder fra du tok valget.
  • Regnskapsbilag: så lenge regnskapsloven krever det.

9. Rettighetene dine

Du har rett til innsyn, retting, sletting (også av konto), begrensning, dataportabilitet, protest og til å trekke tilbake samtykke. Skriv til [email protected], vi svarer innen 30 dager. Du kan også klage til det norske Datatilsynet (datatilsynet.no).

10. Sikkerhet

HTTPS, innlogging med Google uten at vi lagrer passord, beskyttelse av skjemaer med Cloudflare Turnstile, tilgangsstyring og jevnlige oppdateringer.

11. Barn

Nettstedet er ikke laget for barn under 13 år, og vi behandler ikke bevisst opplysninger om dem.

12. Endringer

Datoen øverst viser hvilken versjon som gjelder. Vesentlige endringer varsler vi om på nettstedet.

Hjelp