Apotek 1 Ulriksdal tilbyr et bredt spekter av tjenester innen helse og velvære. Apoteket har et kundesenter som er tilgjengelig for spørsmål og hjelp, samt gir råd og tips relatert til helse. Det er også mulig å bli med i en kundeklubb, som gir tilgang til aktuelle saker og nyheter innen helse, samt spesialtilbud på produkter i outlet-seksjonen. I tillegg fokuserer apoteket på sesongprodukter og julegaver.
Apoteket har et stort vareutvalg, noe som skyldes nærheten til tre ulike sykehus. Dette gir mulighet for et variert sortiment og spesialiserte produkter. Apotek 1 Ulriksdal legger vekt på kundeservice, med veiledning på høyt faglig nivå og kort ventetid. Det er også gratis parkering tilgjengelig rett utenfor døren, noe som gjør det enkelt for kunder å besøke apoteket.