Boots Apotek er lokalisert i 2. etasje på Vestkanten Storsenter, som ligger mellom Askøy og Øygarden, nær Bergen sentrum. Apoteket har et moderne interiør og tilbyr et bredt utvalg av reseptfrie legemidler, samt hud- og kroppspleieprodukter. I tillegg til vanlige apoteksvarer, tilbyr Boots Apotek flere helsetjenester som vaksinasjon, inkludert influensavaksine, blodtrykksmåling og føflekkskanning for undersøkelse av mistenkelige føflekker.
Apotekets ansatte gir personlig rådgivning om medisiner og helse, og bistår kunder med å finne produkter som passer deres behov. Det er også mulig å hente resepter eller bestille varer via nettapoteket, som gir en enkel og trygg handleopplevelse. Boots Apotek fokuserer på å tilby tjenester som inhalasjonsveiledning for astma eller KOLS, samt medisinstart for de som skal begynne med hjertemedisin.