Vitusapotek Bien i Bergen er en del av Vitusapotek-kjeden, som har over 300 apotek i Norge og mer enn 2500 ansatte med faglig kompetanse. Apoteket tilbyr et bredt utvalg av medisiner, vitaminer og kosttilskudd, samt spesialiserte tjenester som Medisinstart og Inhalasjonsveiledning. Medarbeiderne, inkludert apotekteknikere og farmasøyter, gir faglig kunnskap og trygg veiledning om medisiner.
Apoteket har også utvidet kompetanse innen hudpleie, med eksklusive merkevarer som Dermalogica, REN og L’Occitane. I tillegg tilbys vaksinasjonstjenester, som influensavaksine og reisevaksiner. Vitusapotek Bien har en kundeklubb, VI+Bonus, som gir medlemmer tilgang til unike tilbud. For de som ønsker å handle på nett, er det mulig å benytte seg av nettapoteket med hjemlevering eller «Klikk og Hent» i valgfritt apotek.