Nordea Bergen er en bank som tilbyr et bredt spekter av tjenester for personkunder. Blant de tilgjengelige tjenestene finner man hjelp og veiledning innen lån, forsikring og sparing. Bankens kunder har tilgang til nettbank, hvor de kan håndtere ulike banktjenester, inkludert muligheten til å endre eller fullføre lånesøknader. I tillegg kan kunder få informasjon om investeringstjenester og støtte for BankID og innlogging.
Kundenes informasjon er tilgjengelig på "Mine sider", og banken tilbyr også en chat-funksjon for direkte kontakt med kundeservice. Nordea Bergen gir mulighet for å få finansieringsbevis, noe som kan være nyttig for kunder som vurderer boligkjøp. I tillegg samarbeider banken med Privatmegleren for å tilby meglertjenester i sine lokaler.