Florida bybanestopp i Bergen tilbyr en rekke tjenester knyttet til kollektivtransport i Vestland. Stoppet gir reisende tilgang til informasjon om kollektivtilbudet, inkludert oppdaterte rutetabeller og kart for enkel navigering. Det er også en reiseplanlegger tilgjengelig på mobil, som gjør det lettere for brukere å planlegge sine reiser. I tillegg tilbys informasjon om eventuelle avvik i kollektivtrafikken, noe som bidrar til en mer forutsigbar reiseopplevelse.
For skoleelever er det tilbud om skoleskyss, og det finnes tjenester for hittegods og billettkontroll. Florida bybanestopp har også en reisegaranti og billettrefusjon tilgjengelig for reisende. Reisende kan gi tilbakemelding om sine opplevelser, noe som kan bidra til forbedringer i tilbudet. I tillegg er det mulig å inngå en AutoPASS-forskotsavtale for rabatter på ferje, samt kjøpe billetter både på forhånd og om bord.