Hurtigbåt til Askøy tilbyr transporttjenester mellom Bergen og Askøy, med fokus på effektivitet og tilgjengelighet. Selskapet gir informasjon om kollektivtilbudet i Vestland, og har utviklet en reiseplanlegger som er tilgjengelig på mobil. Dette gjør det enklere for reisende å planlegge turene sine. Rutetabeller og kart er også tilgjengelige for å lette navigasjonen.
I tillegg til transporttjenester, tilbyr Hurtigbåt til Askøy hittegods- og billettkontrolltjenester. Selskapet har implementert en reisegaranti og billettrefusjon for å sikre kundetilfredshet. Det finnes også et tilbakemeldingssystem for å samle inn innspill fra passasjerene. For de som reiser med bil, er det en AutoPASS-forskotsavtale som gir rabatter på ferje, samt en bilkalkulator for kostnadsberegning uten bil. Selskapet har flere avganger om natten og i helgene, noe som gir fleksibilitet for reisende.