Kokstad bybanestopp i Bergen er en viktig del av kollektivtransporttilbudet i Vestland. Stoppet gir tilgang til informasjon om kollektivtilbudet, inkludert rutetabeller og kart som gjør navigeringen enklere for reisende. Det er også tilgjengelig en reiseplanlegger på mobil, som gir oppdatert informasjon om avvik i kollektivtrafikken, noe som kan være nyttig for planlegging av reiser.
I tillegg til standard transporttjenester, tilbyr Kokstad bybanestopp muligheter for skoleskyss og har tjenester for hittegods og billettkontroll. For å sikre en god kundeopplevelse, finnes det et tilbakemeldingssystem for kundeservice. Stoppet har også en AutoPASS-forskotsavtale for ferje med rabatt, samt en bilkalkulator for de som ønsker å beregne kostnader ved bilbruk. Reisegaranti og billettrefusjon er også tilgjengelig, noe som gir ekstra trygghet for reisende.