Skyss er ansvarlig for kollektivtransporten i Vestland og tilbyr en rekke tjenester for å gjøre reiseopplevelsen enklere for passasjerene. Blant tilbudene finnes en reiseplanlegger som er tilgjengelig på mobil, samt oppdatert informasjon om avvik i kollektivtrafikken. For å hjelpe reisende med navigering, tilbys rutetabeller og kart.
I tillegg til vanlig kollektivtransport, tilbyr Skyss skoleskyss og tjenester knyttet til hittegods og billettkontroll. Reisende kan benytte seg av reisegaranti og billettrefusjon, samt gi tilbakemeldinger om sine opplevelser. For de som reiser med ferje, finnes det en AutoPASS-forskotsavtale som gir rabatter. Billettkjøp kan gjøres både på forhånd og om bord.