Scandic Ørnen er et stort konferansehotell med kapasitet til 450 gjester, og tilbyr moderne fasiliteter for både forretningsreisende og fritidsbesøkende. Hotellet har to restauranter, en bar og en skybar i 13. etasje som gir gjester en imponerende utsikt over omgivelsene. I tillegg finnes det et konferansesenter som er tilpasset ulike typer arrangementer.
For gjester som ønsker å være aktive, tilbys sykler til utlån, samt et treningsrom og en utendørsterrasse. Hotellet har også kjæledyrvennlige rom, noe som gjør det enklere for gjester å reise med sine firbente venner. Det er gratis WiFi tilgjengelig, samt klesvasktjenester for de som trenger det. Beliggenheten nær sjø og fjell gir muligheter for golf og naturskjønne gåturer, og hotellet ligger i nærheten av kulturelle attraksjoner som Grieghallen. Scandic SHOP er åpen 24 timer i døgnet for gjestenes bekvemmelighet.