Thon Hotel Orion ligger sentralt ved Bryggen i Bergen, i nærheten av Torgalmenningen og Fløibanen. Hotellet tilbyr et variert utvalg av tjenester, inkludert trimrom og møterom. Frokostbuffé er inkludert i oppholdet, og gjester kan nyte gratis kaffe i resepsjonen. Hotellet har en døgnåpen resepsjon som også tilbyr bagasjeoppbevaring.
Romene er varmt innredet og hotellet har en uformell atmosfære med en bar og en lounge. Thon Hotel Orion er miljøfyrtårn-sertifisert, noe som indikerer et fokus på bærekraft. Hotellet har også tilgjengelighet for rullestolbrukere, samt parkering for buss og handikapparkering. Sen utsjekk og tidlig innsjekk kan tilbys ved ledig kapasitet.