VILA er en klesbutikk som spesialiserer seg på mote for kvinner, med et tydelig fokus på stil og kvalitet. Butikken tilbyr et variert utvalg av klær som er designet for å imøtekomme moderne kvinners behov og preferanser. VILA legger vekt på en enkel og brukervennlig netthandelsopplevelse, hvor kunder kan administrere kontoer og bestillinger med letthet.
Kundene kan dra nytte av en generøs returpolicy som gir 100 dager for retur av varer, noe som gir en ekstra trygghet ved netthandel. Returer må imidlertid sendes via post, da det ikke er mulig å levere varer tilbake i butikk. VILA tilbyr også en ønskeliste-funksjon og en rabatt på 10% for medlemmer ved første bestilling, samt rask levering av produkter. Det er viktig å merke seg at det kan påløpe et restocking gebyr ved retur av varer.