Bergen kommune tilbyr sosiale botjenester som er rettet mot innbyggerne i Bergen. Tjenestene har som mål å gi hjelp og støtteordninger til personer som trenger det. Organisasjonen har et brukervennlig nettsted hvor innbyggerne kan finne lett tilgjengelig informasjon om de ulike tjenestene som tilbys.
Sosiale botjenester har ansvar for flere botiltak for personer med rusmiddelavhengighet. I tillegg til å tilby booppfølgingstjenester til beboere i disse botiltakene, tilpasser de sine tjenester etter behovene til ulike innbyggere i kommunen. Dette sikrer at hjelpen som tilbys er relevant og tilpasset den enkeltes situasjon.