Balmoral Offshore Engineering er en produsent med spesialisering innen teknisk støtte, som tilbyr tjenester globalt. Selskapet har fokus på å gi rask og dedikert assistanse knyttet til sine produkter og tjenester, og har utviklet en rekke løsninger for å imøtekomme kundenes behov.
I tillegg til teknisk støtte, tilbyr Balmoral rådgivning om installasjon, skader, dokumentasjon og reservedeler. Selskapet har også et opplæringsprogram for kunder, samt mulighet for å besvare tekniske spørsmål. For situasjoner som krever fysisk tilstedeværelse, kan Balmoral-personell være tilgjengelig på stedet for å gi nødvendig hjelp.