Operations / Technical Customer Service i Bergen tilbyr spesialisert drift og teknisk støtte til ansatte i Helse Bergen. Tjenestene er utformet for å håndtere tekniske problemer som kan oppstå i sykehusdriften, med en målsetting om å løse henvendelser med én kontakt. Dette bidrar til å effektivisere prosessene og redusere nedetid i driften.
Kundene kan enkelt bestille tjenester gjennom et dedikert kundesenter, som sikrer høy tilgjengelighet og rask respons. Fokus på kundetilfredshet er en sentral del av virksomhetens filosofi, noe som gjenspeiles i det høye servicenivået. Med en proaktiv tilnærming til tekniske utfordringer, arbeider teamet kontinuerlig for å forbedre løsninger og støtte til helsepersonell.