Telenor shop i Bergen er en telekommunikasjonstjenesteleverandør som tilbyr et bredt utvalg av mobile enheter, inkludert smarttelefoner, nettbrett, tilbehør og smartklokker. Butikken har et team av kunnskapsrike medarbeidere som bistår kunder med valg av produkter og gir veiledning i bruk av enhetene. Tjenesten "Fiks Ferdig" er tilgjengelig for kunder som ønsker hjelp til oppsett av nye enheter, noe som kan forenkle overgangen til ny teknologi.
I tillegg til salg av produkter, tilbyr Telenor shop også reparasjon og service av mobiltelefoner. Kunder har mulighet til å innbytte gamle mobiler, som kan gi verdireduksjon på nye kjøp. Butikken har også et fokus på digital sikkerhet og mobilforsikring, noe som kan være relevant for kunder som ønsker å beskytte sine enheter. Tjenesten Klikk & Hent gjør det mulig å reservere varer på nett og hente dem i butikken innen 30 minutter, noe som gir en praktisk handleopplevelse.