Apotek 1 Pålsøya tilbyr en rekke tjenester innen helse og velvære. Apoteket har et kundesenter som gir råd og svar på spørsmål relatert til helse. I tillegg presenteres aktuelle saker og nyheter innen helse, noe som kan være nyttig for kunder som ønsker å holde seg oppdatert. Apoteket har også en outlet-seksjon med tilbud på ulike produkter.
Kundeklubb er tilgjengelig for de som ønsker å få ekstra fordeler, og apoteket fokuserer på sesongbaserte kampanjer, inkludert julegaver. Det legges vekt på personlig service, og ansatte er tilgjengelige for å hjelpe kunder med å ta kloke helsevalg. Apotek 1 Pålsøya har også jobbmuligheter for de som er interessert i å bli en del av teamet.