Skousen Drammen tilbyr et bredt utvalg av hvitevarer, kjøkkenutstyr og produkter for personlig pleie. Butikken har mange års erfaring innen hvitevarebransjen og fokuserer på å gi kundene personlig rådgivning for å finne de riktige produktene. I tillegg til salg av hvitevarer, tilbyr de tjenester som montering og levering, samt mulighet for å ta med gamle hvitevarer ved nyanskaffelse.
Kundenes behov står i sentrum, og Skousen Drammen har etablert retur- og reklamasjonsordninger for å sikre en god handleopplevelse. Butikken har også prismatch på produkter, noe som betyr at de matcher laveste nettpris. For de som ønsker det, er det tilgjengelige finansieringsmuligheter gjennom Klarna. Skousen Drammen er dermed en lokal aktør som legger vekt på enkelhet og kundeservice i sitt tilbud.