Brakar kundesenter er ansvarlig for kollektivtrafikken i Buskerud og tilbyr et bredt spekter av tjenester knyttet til transport. Senteret gir tilgang til rutetabeller og trafikkmeldinger, samt spesifikke tjenester som skoleskyss for elever. For de som ønsker fleksible reiser, er Brakar Fleks et alternativ som tilbys.
Informasjon om kollektivtransport er lett tilgjengelig på nett, med en brukervennlig søkefunksjon for ruteplanlegging. Brakar kundesenter legger vekt på kundeservice og tilgjengelighet, og sørger for at informasjonen er oppdatert for å møte behovene til reisende i regionen.