Sparebanken Øst Fredrikstad er en sparebank som tilbyr personlig rådgivning tilpasset kundens livssituasjon. Banken har fokus på å imøtekomme kundenes behov gjennom rådgivere med høy kompetanse. Tjenester innen lån, sparing og forsikring er sentrale elementer i bankens tilbud, og de har spesialisert seg på boliglån med tilpassede nedbetalingsplaner.
Kontoret i Fredrikstad fungerer som et rent rådgivningskontor uten kassetjenester, noe som gir mulighet for både personlig møte og selvbetjente løsninger på nett. Beliggenheten ved brygga i Fredrikstad gjør det enkelt for kunder å besøke banken. Sparebanken Øst Fredrikstad legger vekt på å skape en god kundeopplevelse gjennom tilpassede tjenester og tilgjengelighet.