Fredrikstad Taxi Service tilbyr omfattende transportløsninger med fokus på tilgjengelighet og kundetilfredshet. Selskapet har døgnåpen kundeservice, noe som gjør det enkelt for kunder å få hjelp når som helst. Det er mulig å forhåndsbestille transport via internett, og ved bestilling minimum åtte timer før avreise, kan kunder dra nytte av tidsgaranti.
For familier med små barn, tilbyr Fredrikstad Taxi Service tilrettelegging for barnesete ved bestilling. Selskapet har også en løsning for direktebestilling, som sikrer raskest mulig henting. I tillegg til persontransport, tilbyr de transport til korresponderende transportmidler som buss, tog og fly, noe som gjør det enklere for reisende å planlegge sine reiser. For ekstra trygghet og kvalitet, blir samtaler med kundeservice tatt opp. Gavekort er tilgjengelig for de som ønsker å gi bort en taxiopplevelse.