Forsta AS, avd. Grimstad, er en virksomhet som spesialiserer seg på kundeopplevelse og markedsundersøkelsesteknologi. Selskapet tilbyr omfattende løsninger innen CX, tilbakemeldingshåndtering og datavisualisering, og benytter både kvalitative og kvantitative forskningsmetoder for å samle innsikt. Den nyeste utviklingen inkluderer lanseringen av forbedrede AI-funksjoner, som har som mål å gi dypere innsikt i kundeadferd og preferanser.
Virksomheten har en lang erfaring innen datavisualisering, med over 200 års samlet kompetanse. Forsta AS er anerkjent som en leder i Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer, noe som understreker selskapets posisjon i bransjen. I sin tilnærming til forskning og teknologi legger de vekt på menneskelig opplevelse (HX), noe som reflekterer en helhetlig forståelse av hvordan teknologi kan forbedre kundeinteraksjoner.