McDonald's Grimstad er en del av den velkjente fastfood-kjeden som har vært til stede i Norge i 40 år. Restauranten tilbyr et variert menyutvalg, inkludert spesialiteter som Homestyle Cheesy Ranch. Kjedens fokus på bærekraft kommer til uttrykk gjennom tiltak som å minimere plastbruken, samt å servere mineralvann uten lokk og sugerør.
I tillegg til tradisjonelle hurtigmatalternativer, tilbyr McDonald's Grimstad McDelivery™, som gir mulighet for hjemmelevering av mat. Restauranten har også et system for tilbakemeldinger, der kunder kan dele sine opplevelser. For de som ønsker å gi en gave, er det mulig å kjøpe gavekort. McDonald's Grimstad rekrutterer aktivt nye medarbeidere, noe som bidrar til å opprettholde et variert og dynamisk arbeidsmiljø.