ShoeGallery i Grimstad tilbyr et variert utvalg av sko, vesker og tilbehør fra kjente merker som Ugg og Inuikii. Butikken fokuserer på mote og design, og har som mål å gi kundene en personlig handleopplevelse. I tillegg til fysiske produkter, er det mulig å handle via nettbutikken, hvor kunder kan benytte seg av klikk og hent-tjenesten med levering innen 30 minutter.
Kundene kan dra nytte av flere tjenester, inkludert 30 dagers åpent kjøp og en utvidet bytterett som varer til 15. januar 2026. ShoeGallery har også en kundeklubb som gir eksklusive tilbud og bonuspoeng på alle kjøp. Butikken legger vekt på bærekraft og følger åpenhetsloven, samtidig som de tilbyr skopleieprodukter og tilbehør for å ivareta kvaliteten på produktene. Digitale kvitteringer og bursdagsgaver er også en del av kundeopplevelsen.