Handelsbanken Halden tilbyr et bredt spekter av banktjenester med fokus på personlig rådgivning. Hver kunde får tildelt en egen rådgiver som har som mål å bygge langsiktige kundeforhold. Rådgiverne arbeider uten bonuser eller budsjetter, noe som skal sikre at kundens interesser alltid står i sentrum. Dette gir en tilnærming der rådgiverne kan tilby skreddersydde løsninger for både privatpersoner og bedrifter.
Banken legger vekt på ansvarlig forvaltning av verdier og bistår kundene med å ta gode økonomiske valg. Handelsbanken Halden er også tilgjengelig for kunder som opplever livets endringer, og stiller spørsmål som kan utfordre kundens økonomiske tenkning. Dette kan bidra til en dypere forståelse av kundens økonomiske situasjon og behov.