Barneverntjenesten i Halden er en del av den kommunale forvaltningen og har som hovedoppgave å ivareta barns sikkerhet og velferd. Tjenesten tilbyr muligheten for bekymringsmelding, samt en alarmtelefon med nummer 116 111 for akutte situasjoner. Dette gir både offentlige myndigheter, yrkesutøvere og privatpersoner mulighet til å melde fra om bekymringer knyttet til barns omsorgssvikt.
Tjenesten vurderer innkomne meldinger for å gi råd, veiledning eller akutt hjelp, avhengig av situasjonen. Det er også mulig å melde fra anonymt, noe som kan være en viktig faktor for de som ønsker å bidra uten å stå frem. Barneverntjenesten informerer om prosessen som følger etter en henvendelse, slik at de som kontakter dem vet hva de kan forvente.