NAV Halden er en sosialtjeneste som tilbyr omfattende informasjon og veiledning innen arbeid, helse og sykdom. Organisasjonen har spesialiserte tjenester rettet mot familier og barn, samt rådgivning knyttet til pensjon og sosiale tjenester. Dette gjør NAV Halden til en viktig ressurs for innbyggere som søker støtte i ulike livssituasjoner.
I tillegg til tradisjonelle veiledningstjenester, tilbyr NAV Halden hjelpemidler og tilrettelegging for personer med spesifikke behov. Organisasjonen legger vekt på tilgjengelighet og tilbyr tjenester på flere språk, noe som bidrar til å imøtekomme et mangfold av brukere. For å gjøre informasjon og veiledning mer tilgjengelig, har NAV Halden også implementert en chatbot som gir rask hjelp og svar på spørsmål.