SpareBank 1 Østlandet har sin beliggenhet på Storhamarsenteret i Hamar. Banken tilbyr et bredt spekter av banktjenester, inkludert lån, sparing og forsikring. Med dyktige rådgivere er banken kjent for sin personlige rådgivning, som tilpasses både enkeltpersoner og bedrifter. Det tilbys skreddersydde løsninger for både store og små bedrifter, og banken samarbeider med EiendomsMegler 1 for eiendomstjenester.
I tillegg har kunder tilgang til regnskapsførere fra SpareBank 1 ForretningsPartner Østlandet, noe som kan være en fordel for bedrifter som ønsker helhetlig økonomisk rådgivning. Banken legger vekt på kundeservice og tilgjengelighet, og tilbyr muligheter for avtale om møter for mer omfattende rådgivning. For rask hjelp er det også mulig å bruke chat-funksjonen eller kontakte kundeservice.