SpareBank 1 Østlandet har kontor i Torggata 12-14 i Hamar. Banken tilbyr rådgivning innen lån, sparing og forsikring, samt skreddersydde løsninger for bedrifter. Gjennom en fusjon med Totens Sparebank har de styrket sine tjenester ytterligere. I tillegg er eiendomsmeglere fra EiendomsMegler 1 tilgjengelige, og regnskapsførere fra SpareBank 1 ForretningsPartner Østlandet kan bistå med økonomiske spørsmål.
Banken legger vekt på personlig service og rådgivning, og kunder kan avtale tid for møter på forhånd. For rask hjelp er det mulig å benytte chat eller kontakte kundeservice. SpareBank 1 Østlandet tilbyr også en mobilbankløsning som gir kundene oversikt over økonomien sin.