H&M er en kjedebutikk som spesialiserer seg på moteriktige klær, badetøy, tilbehør og sko. Selskapet tilbyr et bredt utvalg av produkter som retter seg mot ulike målgrupper, inkludert både kvinner, menn og barn. Sortimentet oppdateres jevnlig for å følge med på de nyeste trendene innen mote.
Butikken fokuserer på å kombinere stil med tilgjengelighet, noe som gjør det mulig for kundene å finne moderne plagg og tilbehør til forskjellige anledninger. H&M er kjent for sitt engasjement for bærekraft og har implementert flere initiativer for å redusere miljøpåvirkningen fra produksjonen av klær.