McDonald's Maxi Hamar er en fast food restaurant som tilbyr et variert menyutvalg, inkludert hamburgere med kjøtt, kylling, fisk og vegetariske alternativer. Tilbehør som pommes frites, drikke, dessert og kaffe er også tilgjengelig. Restauranten har en egen barnemeny og serverer frokost, noe som gjør den til et populært valg for familier. I tillegg finnes det et lekeland for de yngste gjestene, som gir mulighet for underholdning mens man venter på maten.
Restaurantens fokus på bærekraft inkluderer tiltak for å minimere plastbruken, som å servere mineralvann uten lokk og sugerør. McDonald's Maxi Hamar tilbyr også McDelivery™ for hjemmelevering av måltider. I forbindelse med feiringen av 40-årsjubileet i Norge, oppfordres kunder til å gi tilbakemeldinger om sine opplevelser. Det er også en aktiv rekruttering av nye medarbeidere for å styrke teamet.