Vinmonopolet i Hamar er en del av en moderne butikkjede som har fokus på service og samfunnsansvar. Siden etableringen i 1922 har de fungert som en ansvarlig faghandel innen alkohol, og tilbyr et bredt vareutvalg av vin og brennevin. Butikken har også et utvalg av gavekort og gaveartikler, noe som gjør det enkelt for kunder å finne passende gaver til ulike anledninger.
I tillegg til det varierte produktsortimentet, arrangerer Vinmonopolet regelmessige produktlanseringer og spesialarrangementer. De tilbyr også drikkeveiledning for ulike anledninger, samt læringsressurser som podkaster og artikler, som kan bidra til økt kunnskap om vin og brennevin. Vinmonopolet engasjerer seg aktivt i kvalitet og ansvar i kundekontakt, noe som er en del av deres overordnede filosofi.