NAV i Hammerfest er en offentlig etat som tilbyr en rekke tjenester relatert til arbeid, helse og sosiale forhold. Kontoret gir veiledning om familie og barn, samt rådgivning om pensjon og sosiale tjenester. Dette gjør det til en viktig ressurs for innbyggere som søker informasjon og støtte i ulike livssituasjoner.
Et av NAVs fokusområder er tilrettelegging for personer med spesielle behov, der de tilbyr hjelpemidler og tilpassede løsninger. For å forbedre tilgjengeligheten har de også implementert en chatbot, som gir brukerne mulighet til å få rask hjelp og tilgang til relevante tjenester. NAVs arbeid er preget av et mål om brukervennlighet, noe som gjør det enklere for innbyggerne å navigere i de ulike tilbudene.