Vinmonopolet i Hammerfest er en del av en moderne butikkjede som har fokus på service og samfunnsansvar. Siden oppstarten i 1922 har virksomheten vært kjent som en ansvarlig faghandel innen alkohol. Butikken tilbyr et bredt vareutvalg av vin, brennevin og tilbehør, og har også gavekort og gaveartikler tilgjengelig for kunder.
I tillegg til det varierte sortimentet, arrangerer Vinmonopolet spesiallanseringer og auksjoner, noe som gir kundene mulighet til å oppdage unike produkter. Butikken gir også drikkeanbefalinger til matretter, og har utviklet ressurser som podkast og artikler for læring og inspirasjon. Vinmonopolet har en visjon om kvalitet og ansvar i menneskelig kontakt, noe som gjenspeiles i deres tilnærming til kundeservice.