Gjensidige Forsikring Harstad er en del av Gjensidige-konsernet og tilbyr et bredt spekter av tjenester innen forsikring, pensjon og fondssparing. Selskapet har fokus på å gi kundene en helhetlig løsning for deres økonomiske sikkerhet. Gjensidige Forsikring Harstad tilbyr også døgnåpen veihjelp og berging, noe som kan være en viktig tjeneste for bilister.
Kundene har mulighet til å håndtere sine forsikringer og pensjonskontoer gjennom selvbetjening via innlogging. I tillegg tilbyr selskapet hjelp med fullmakt og fremtidsfullmakt. Gjensidige Forsikring Harstad har også rutiner for håndtering av skader, tap og sykdom i utlandet, samt en ordning for kundeutbytte basert på forsikringsbetalinger. Informasjon om kritikkverdige forhold behandles fortrolig, noe som kan bidra til trygghet for kundene.