Nærbutikken Harstad tilbyr et variert varesortiment som er tilpasset lokalsamfunnet, med fokus på produkter fra lokale leverandører og produsenter. Butikken har et bredt utvalg av dagligvarer, samt blomster og reseptfrie legemidler. Dette gjør den til et praktisk valg for innbyggerne i området som ønsker å handle lokalt.
I tillegg til det vanlige varesortimentet, tilbyr Nærbutikken Harstad flere tilleggstjenester. Hjemkjøring av varer er tilgjengelig for kunder som ønsker dette, og butikken har også en serviceinnstilt tilnærming der kjøpmannen er tilgjengelig blant hyllene for å bistå kunder. Assistanse med pakking og bæring av varer tilbys også, noe som kan være til hjelp for kunder med spesielle behov. Butikken ligger i nærheten av sykehuset, noe som kan være praktisk for besøkende og ansatte der.