Apotek 1 Karmsundgata Senter tilbyr et bredt spekter av tjenester innen helse og velvære. Apoteket gir råd og tips til kundene for å fremme sunne valg og livskvalitet. Det er også mulig å bli med i en kundeklubb som gir lojalitetsfordeler. I tillegg har apoteket et kundesenter hvor man kan få svar på spørsmål og hjelp med ulike henvendelser.
Apoteket fokuserer på aktuelle saker og nyheter innen helse, og tilbyr spesielle kampanjer som kan inkludere sesongbaserte produkter og julegaveanbefalinger. Det er også tilgjengelig informasjon om hvordan man finner nærmeste apotek, noe som kan være nyttig for kunder som er på farten. Apotek 1 Karmsundgata Senter legger vekt på personlig service og tilrettelegging for at kundene skal ta vare på sin egen helse.