REMA 1000 KVALA er en dagligvarebutikk som tilbyr et bredt utvalg av matvarer og husholdningsprodukter. Butikken har et fokus på lave priser, noe som gjør det enklere for kundene å handle økonomisk. I tillegg til vanlige dagligvarer, tilbyr REMA 1000 KVALA spesielle kampanjer som julekurven med priskuttede varer, samt muligheter for rabatter gjennom REMA-appen, som for eksempel bleiekutt på 50%.
Butikken legger også vekt på å tilby sunne alternativer og har utviklet konsepter som familiemiddag under 200-lappen, samt oppskrifter for både hverdagsmåltider og festlige anledninger. REMA 1000 KVALA har et mål om å utvikle enkeltmennesket som ressurs, og tilbyr bonus på utvalgte frukt og grønnsaker, noe som kan bidra til å fremme sunnere valg blant kundene. Tilbud og kampanjer er tilgjengelige i appen, noe som gir kundene enkel tilgang til informasjon om aktuelle rabatter og spesialtilbud.