Sparebanken Øst Jessheim tilbyr personlig rådgivning innen lån, sparing og forsikring, med fokus på tilpassede løsninger som tar hensyn til kundens livssituasjon. Banken har et team med høy kompetanse, som er tilgjengelig for å gi veiledning om økonomiske spørsmål. Dette inkluderer spesialisering i boliglån, refinansiering og forsikring, noe som gjør dem godt rustet til å håndtere ulike behov.
I tillegg til personlig rådgivning, tilbyr Sparebanken Øst Jessheim selvbetjente løsninger på nett, noe som gir kundene fleksibilitet til å håndtere sine økonomiske anliggender. Banken har kontorer i flere byer på Østlandet, noe som bidrar til tilgjengelighet for kundene. Rådgivningskontoret har ikke kassetjenester, men legger vekt på å hjelpe kundene med å opprettholde en god privatøkonomi, selv i perioder med renteøkninger.