Obs er en hypermarket som tilbyr et bredt utvalg av produkter, inkludert dagligvarer og husholdningsartikler. Butikken har implementert flere tjenester for å forbedre kundeopplevelsen, som klikk og hent, hvor kunder kan bestille varer online og hente dem i butikken innen to timer. I tillegg har de en 120 dagers åpent kjøp-policy, som gir kundene mulighet til å returnere varer innen denne perioden.
For Coop-medlemmer er det også muligheter for kjøpsutbytte, og butikken har innført matvaregaranti for å sikre kvaliteten på matvarene. Obs har fokus på bærekraft og tilbyr initiativer som fremmer miljøvennlige valg. De har også ressurser som inspirerende oppskrifter og middagstilbud, samt informasjon om egenberedskap og beredskapslager. Live shopping-arrangementer gir kundene en interaktiv handleopplevelse.