JBF - Avdeling Kristiansand er et kundeeid finansselskap som har spesialisert seg på bank- og forsikringstjenester for jernbaneansatte og tilknyttede bransjer. Selskapet har vært i drift i over 135 år og tilbyr et bredt spekter av forsikringer, inkludert bil-, bolig- og barneforsikring. I tillegg til forsikringene tilbyr JBF enkle løsninger for dagligbank, lån og sparing, som er tilgjengelige for alle kunder.
Selskapet har fått anerkjennelse for å ha landets mest fornøyde forsikringskunder, ifølge EPSI 2024. JBF har dyktige rådgivere som er tilgjengelige for å bistå kundene, og det legges stor vekt på bærekraft og samfunnsansvar. Medlemsfordeler og forbundsavtaler er også en del av tilbudet, noe som gir spesifikke grupper ekstra fordeler. JBF har et fokus på å skape gode relasjoner med kundene, noe som kan være en medvirkende faktor til deres høye kundetilfredshet.