Comfort Hotel Kristiansand ligger sentralt plassert nær togstasjonen og fergeterminalen, noe som gjør det enkelt for gjester å komme seg til og fra hotellet. Bare fem minutters gange unna finner man shoppinggata Markens, samt den populære Fiskebrygga, kjent for sine koselige trehus og restauranter. I tillegg er det en ti minutters spasertur til det naturskjønne området Ravnedalen, som tilbyr vakre turområder.
Hotellet har en barception som kombinerer innsjekking med muligheter for mat og drikke. Fellesarealene er rullestoltilpasset, og hotellet har en 24-timers resepsjon. For de som ønsker å opprettholde treningsrutinen, er det også et treningsrom tilgjengelig. Frokost er inkludert i oppholdet, og hotellet tilbyr rom med moderne innredning og lyse veggmalerier.