Thon Hotel Parken ligger sentralt i Kristiansand, i nærheten av Domkirken og Torvet. Hotellet har 184 rom og tilbyr en rekke fasiliteter for sine gjester. Det er miljøfyrtårn-sertifisert, noe som indikerer et fokus på bærekraft og miljøvennlige løsninger. Hotellet har også tilgjengelighet for rullestolbrukere, samt møteromsfasiliteter for forretningsreisende.
Gjester kan nyte en frokostbuffé som er inkludert i oppholdet, og det er gratis kaffe tilgjengelig i resepsjonen. Det finnes også en restaurant og en bar/lounge på stedet, som gir muligheter for måltider og avslapning. Hotellet er godt tilknyttet kollektivtransport, med flybuss og togstasjon innen kort avstand. Resepsjonen er kveldsbemannet, og sen utsjekk kan tilbys ved ledig kapasitet.