Familiebutikken.no er en spesialisert butikk som tilbyr et bredt utvalg av baby- og barneklær fra kjente merkevarer. Sortimentet inkluderer både over- og underdeler, samt festantrekk og ullklær. I tillegg til klær, har butikken et variert utvalg av leker og tilbehør som stimulerer barnas fantasi og kreativitet, inkludert pedagogiske leker som byggeklosser og puslespill.
Butikken har en egen outlet-seksjon med rabatterte varer og tilbyr rask levering samt 60 dagers returrett. Familiebutikken.no har også en kundeklubb, Familieklubben, som gir medlemmene tilgang til spesialtilbud. Butikken er uavhengig og fokuserer på norsk design og skandinavisk kvalitet, med vekt på bærekraft og holdbarhet. Utvalget inkluderer merker som Hummel, Levi's, Helly Hansen, Adidas, Konges Sløjd, Didriksons og Reima.
Familiebutikken.no har både fysisk tilstedeværelse på Sørlandssenteret i Kristiansand og en nettbutikk, noe som gir kundene mulighet til å handle på den måten som passer dem best.