Engineering sector - Service shop i Kristiansand kommune er en lokal offentlig etat som tilbyr en rekke tjenester til innbyggerne. Blant de viktigste tjenestene er barnehageplasser og skolefasiliteter, som bidrar til utdanning og omsorg for barn. Kontoret har også ansvar for vaksinasjon og helsetjenester rettet mot barn og familier, samt støtteordninger for flyktninger, inkludert utleieboliger.
Videre fokuserer etaten på rus- og psykisk helse, og gir tilgang til legevakt og krisesenter for de som trenger akutt hjelp. Voksenopplæring og spesialpedagogisk hjelp er også en del av tilbudet, noe som understreker etatens engasjement for å støtte alle innbyggere. I tillegg til de nevnte tjenestene, legger kontoret vekt på aktiv innbyggerdialog og frivillighetsarbeid, samt satsing på kultur, idrett og fritid for å fremme et aktivt og inkluderende lokalsamfunn.