Ridel Taxi tilbyr taxi tjenester i Kristiansand og omegn, med fokus på miljøvennlige transportløsninger. Selskapet benytter elbiler som transportmiddel, noe som bidrar til redusert miljøpåvirkning. Ridel har implementert en enkel og rask bookingprosess via app, som gjør det lett for kundene å bestille turer. For å sikre forutsigbarhet, tilbyr de fastpris på alle turer.
Selskapet legger stor vekt på sikkerhet og kvalitet, og krever at sjåfører dokumenterer trygg kjøring før ansettelse. I tillegg gir Ridel kundene muligheten til å legge til flere stopp under bestillingen, noe som kan være praktisk for ulike reisebehov. Etter hver tur mottar kundene en digital kvittering, som gir en oversikt over reisen. Ridel Taxi tilbyr også spesialiserte tjenester som skolekjøring og pasientreiser.