Lillehammer bibliotek er et offentlig bibliotek som tilbyr et bredt spekter av tjenester for innbyggerne. Biblioteket har en egen satsing på stillelesning med programmet Lesekvart+, som gir besøkende mulighet til å fordype seg i litteratur i rolige omgivelser. I tillegg tilbyr de digitaliseringstjenester som gjør det enklere for brukere å bevare og dele sine egne dokumenter. Barn og unge har spesialtilbud som tilpasses deres behov, og biblioteket har også et frøbibliotek som fokuserer på lokale planter.
Slektsgranskingstjenester er tilgjengelige for de som ønsker å utforske sin familiehistorie, og biblioteket har et sterkt fokus på lokalhistorie og kultur. For å imøtekomme ulike aldersgrupper tilbyr de lesetips og tilrettelagte lydbøker. Arrangementer som "Lillehammer leser" fremmer leseglede og samfunnsengasjement. Biblioteket har utviklet en app som gir brukere enkel tilgang til ressurser og tjenester, noe som gjør det lettere å benytte seg av bibliotekets tilbud.