Telenor shop Lillehammer er en spesialisert butikk for mobiltelefoner, nettbrett og tilbehør. Butikken tilbyr et bredt utvalg av produkter fra Telenor, samt ulike abonnementer og tjenester. Kunder kan få veiledning og teknisk hjelp fra eksperter, som gir råd om valg av mobil og tilbehør basert på individuelle brukerbehov.
I tillegg til salg av nye enheter, har Telenor shop Lillehammer en innbytteordning for gamle mobiler, samt mulighet for å kjøpe brukte mobiler gjennom nettbutikken God Som Ny. Butikken tilbyr også digitale sikkerhetstjenester og har en Fiks Ferdig-tjeneste for oppsett av nye enheter. Kunder kan reservere produkter på nett og hente dem i butikk, og det er mulig å prøve mobilabonnement i to måneder før man forplikter seg. Tjenester som eSIM og hjelp til aktivering er også tilgjengelige.