ShoeGallery i Lillehammer tilbyr et variert utvalg av sko, vesker og tilbehør fra anerkjente merker. Butikken har et fokus på kvalitet og komfort, og presenterer sesongbaserte kolleksjoner og kampanjer. I tillegg til fysiske produkter, har ShoeGallery en nettbutikk som gir kundene mulighet til å handle online.
Butikken tilbyr flere tjenester for å forbedre kundeopplevelsen. Det er mulig å benytte seg av klikk og hent-tjenesten, som gjør at kunder kan hente bestillinger innen 30 minutter. ShoeGallery har også 30 dagers åpent kjøp, hjemlevering innen 3-7 dager, samt et medlemskap i kundeklubb som gir tilgang til eksklusive tilbud og bonuspoeng på alle kjøp. Digitale kvitteringer og bursdagsgaver er også en del av tilbudet.
ShoeGallery legger vekt på bærekraft og følger åpenhetsloven, noe som reflekterer en bevissthet om miljø og etikk i bransjen. Med et mål om å kombinere mote, design og personlig service, er butikken et alternativ for kunder som ønsker en helhetlig handleopplevelse.